KI & Automatisierung

KI ist 2027 kein Experiment mehr, sondern Betriebsmittel. Wir bringen Sprachmodelle dorthin, wo Ihre Arbeit stattfindet: in Microsoft 365, in Ihre Fachanwendungen und in die Abläufe dazwischen. Wir bauen Assistenten, die Fragen aus Ihren Dokumenten beantworten, Agenten, die Routineaufgaben zuverlässig erledigen, und die Leitplanken, damit das sicher und bezahlbar bleibt.

Leistungen

• KI-Assistenten & Copilot: Microsoft 365 Copilot einführen, eigene Assistenten für Vertrieb, Service und Verwaltung, Chatbots für Website und Shop.
• KI-Agenten & Prozess-Automatisierung: Posteingang, Angebote, Rechnungsprüfung, Ticket-Zuordnung, Berichte – angebunden an Ihre Systeme, mit Freigabe durch Menschen, wo es zählt.
• Dokumenten-KI & Unternehmenssuche: Verträge, Handbücher, Tickets und E-Mails per Frage durchsuchen (RAG), mit Quellenangabe und Zugriff nach Berechtigung.
• KI-Sicherheit, Governance & Kosten: Datenschutz nach DSGVO, Pflichten aus dem EU AI Act, Zugriffsregeln, Kostenkontrolle und Qualitätsmessung.
• KI in Ihrer Software: Assistenten, Suche und Automatisierung als Teil Ihrer eigenen Anwendungen – entwickelt von unserem Software-Team.

Modelle und Betrieb

Wir arbeiten mit Microsoft 365 Copilot, den KI-Diensten in Azure und Sprachmodellen weiterer führender Anbieter – ausgewählt nach Aufgabe, Datenschutz und Kosten. Betrieb je nach Modell in Ihrem Microsoft-Tenant oder in EU-Rechenzentren, Indizes getrennt pro Mandant, Prompts versioniert, Kosten mit Budget. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Für wen

Unternehmen mit wiederkehrender Arbeit in Verwaltung, Vertrieb und Service, die KI kontrolliert einführen wollen – ohne eigene KI-Abteilung.

So arbeiten wir

1. Use-Case-Workshop: Wo entsteht Routine, welche Daten gibt es, was kostet ein Fehler.
2. Pilot: Ein Anwendungsfall mit messbarem Ziel, produktiv bei einer Pilotgruppe.
3. Rollout: Berechtigungen, Richtlinie, Schulung, Übergabe an die Fachbereiche.
4. Betrieb: Kosten, Qualität und neue Modelle im Blick – als Managed Service.

Ergebnis: Routine läuft automatisch, Ihr Team arbeitet an Ausnahmen und Kunden.

Kostenlose Erstberatung: +49 7031 7156917 · info@mtc-computers.com · Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr